問題 |
浙江一化纖企業(yè)，采購了一批國產(chǎn)“CSC”6003-2RZP43的化纖設備專用軸承，用在化纖設備卡盤軸上，效果非常好，壽命遠遠超過了進口軸承，由于損壞少壽命長工人都非常愿意用，只要是用到6003軸承的地方就全都換成這種6003-2RZP43軸承。一天工人來電話，說這軸承有點問題，現(xiàn)在軸承裝好后運轉(zhuǎn)馬上就有噪音，詢問為什么會這樣？巧的是正好就在這個廠附近，就去現(xiàn)場看一下。工人帶著很快來到了現(xiàn)場，一看，原來這軸承不是用在卡盤軸上，而是用在一個油箱內(nèi)，兩套軸承支撐著一個重齒輪，噪音就是從軸承位置上發(fā)出的。手拉動了兩下重齒輪就明白是怎么回事了。告訴工人卡盤軸上用的軸承是高速軸承，采用的是C3游隙，而用在這里的軸承轉(zhuǎn)速慢，轉(zhuǎn)動時C3游隙大，會造成軸承內(nèi)部結(jié)構(gòu)上下竄動所以一開機就有噪音發(fā)出，換成普通游隙的軸承就行了，工人一聽就明白了，要馬上采購一批這種普通游隙的軸承。這只是國內(nèi)生產(chǎn)的普通油箱，我們認為沒有必要用這么好的軸承，就解釋給工人聽，叫他們?nèi)ベI幾塊錢一套的6003軸承就行了，用這種100元一套的P4級軸承太浪費了。誰知與工人商量后主管卻不答應用普通軸承，一定要用我們這種軸承，說換成普通游隙的他們等著。我們認為用不著，不需要用這么貴的軸承。最后這事連這個企業(yè)的老板都驚動了，老板的態(tài)度非常堅決一定要用這種P4級軸承，在老板的主持下，采購、維修主管一起與我們談價格，最后這種軸承普通游隙的每套定價80元?？ūP軸上用的軸承價格不變，依然是100元一套。事后才知道，這家企業(yè)的老板已經(jīng)通知該企業(yè)的各個維修部門，進口軸承用完之后，全部采購我們的國產(chǎn)CSC軸承。因為我們從來不銷售假貨，而且這個企業(yè)的工人我們?nèi)颗嘤栠^，很多的裝配方法都是我們教的，安裝工具有些也是我們送的。這個企業(yè)早已經(jīng)是我們培養(yǎng)出來的AAA級客戶了。QQ：1163047703
